最近、駅での有人窓口(みどりの窓口)などが次々と閉鎖され、指定券券売機に変わってきています。大概の切符は問題ありませんが何か問題があった場合、また外国人旅行者の切符購入などは対応できません。なので最近有人切符売り場の混雑が激しくなっています。
外国人旅行者の多いところでは特に行列が長く、見ただけでうんざりするくらいのことも。コストの問題も当然ありますが、人手不足も大きく影響しているようです。今後インバウンドのさらなる増加が見込まれますが、こうした需要に対応できるのでしょうか。
飲食店でも人手不足でなかなか食事が出てこないなどの問題も見かけます。人手不足ニッポン、将来は大丈夫なのでしょうか。
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