西日本どこでもきっぷ やっぱり予約できないこだま号

JR西日本どこでもきっぷ。同じe5489のシステムでありながら、こだま号の予約がなかなかできません。区間によってはそもそも表示がされないのです。 新大阪〜博多、広島〜博多　これらの区間ではこだま号は表示されません。 一方、表示されたのは　新大阪〜新山口、博多〜東広島などでした。 博多〜広島をこだま号で予約したい場合は広島までではなく東広島までにすれば大丈夫でした。 でも、新大阪〜博多はオンラインでは予約は完全に不可です。新大阪〜新下関や西明石〜博多なら出てくるかもしれませんが、該当区間以外は指定席に座る権利を失います。なのでやはり窓口発券しかありません。 一方、e5489でも通常の山陽新幹線予約のページでは、のぞみ、みずほ、さくらなどとこだまは別々になっていて、こだま号専用の選択肢があるのでこちらから買えます。普通にきっぷを購入するのなら問題なく買えるのに、西日本どこでもきっぷだけシステムが違うのは何故でしょう。 ちなみにみどりの券売機での予約はe5489と全く同じなので無意味です。最初から係員窓口に並びましょう。是非オンラインで予約できるようにしてください。