じゃらんオンライン決済の返金

先日、じゃらんオンライン予約した宿をキャンセルしました。理由は単純、当日強風のため交通機関が乱れに乱れてたどり着くのが困難になったからです。

日本の宿は、概ねこういった天候が理由の場合キャンセル料は免除してくれる宿が多いようです。しかし、今回は５％還元にひかれてじゃらんでオンライン決済を済ませたあとでした。ではどうなるか？

とりあえずじゃらんでキャンセルをしました。どうやらシステム上すでにキャンセル料発生の時間になっていたのでキャンセル料発生し、カードにも請求がきました。

で、宿に電話しました。事情を話し、キャンセル料のことを聞くと免除してくれるとのこと。では、実際の返金はどのように行われるのでしょうか。

じゃらんの説明を読むと、宿側がキャンセル料を課さないときはチェックアウトの翌月に返金処理されるとのこと。なので、当月は請求が発生し翌月に返金がされるということですね。精神的にはキャンセル料発生した！という気分にもなりますが、待ちましょうね。
好意で免除してくれるということなのですから。