オンラインで完結しないイベリア航空予約

イベリア航空のHPで航空券を予約しました。自動翻訳のため不思議な日本語が多数あるイベリア航空のホームページ。ホームを自宅と表記するのは流石に勘弁してほしいですが。

さて、予約自体は問題なくできました。２４時間以内なら、支払いをせずに予約をキープすることも可能。ただし、予約の保留できますの項目から予約する必要があります。

そしてできなかったのがマイレージ番号の入力と座席指定。マイレージ番号は、数字のみ入力可能で、アルファベットは入力できませんでした。なので、電話をしました。マイレージ番号は入力でき、ワンワールドサファイアが確認できたので座席指定は無料ですと確認を取るも、発券前なので指定できず。

その後、決済、発券を完了。オンラインでは、無料で指定できますとあるのに実際に指定すると金額が表示されます。なので、結局また電話することになります。

ということで、どうもツメの甘いイベリアのオンライン予約。もうちょっと改善してほしいものです。